مع بداية عام جديد أعلن موقع تويتر الشهير عن نصائح جديدة للمؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة ، حتى تستطيع استغلال هذا الوقت من العام بشكل جيد لبيع منتجاتها وخدماتها لعدد من 284 مليون شخص الذين يستخدمون تويتر بشكل نشط شهريًا حول العالم، والذين ربما يستخدمون تويتر للبحث عما يمكن أن يدعمهم لتحقيق أهدافهم للعام الجديد.

ومن هذه النصائح التي تساعد المؤسسات في حشد مجموعة من المؤيدين لها وستسهم في تسليط الضوء عليها.

أولا، وضع إستراتيجية محتوى فعّالة
عندما يتعلق الأمر بتويتر، فكّر في التعريف بشركتك من خلال الحديث عن قصة مشوارك بطريقة مشوقة ويمكن تصديقها، فتويتر ليس مجرد وسيلة للإعلان عن شركتك، بل أن متابعيك يرغبون في معرفة السبب الذي دفعك لإنشاء شركتك، ولماذا تحافظ على حماسك لعملك، وكيف تحتفي بنجاحاتك، وكأي قصة أخرى، يتعين عليك أن تأخذ متابعيك معك في مشوارك وأن تمنحهم سبباً للعودة إليك ،وفيما يلي بعض أفضل الممارسات ، تحدث عن أية لحظات يومية مهمة، فهذه التجارب التي تطلع الناس عليها يمكن أن تخلق جوا طبيعيا في المحادثات على تويتر.
واتبع قاعدة 80/20 لتحفيز المتابعة من خلال وضع احتياجات عملائك أولا، و80% من تغريداتك يجب أن تركز على تحفيز التفاعل، و20% من تغريداتك يمكن أن تحتوي على عروض مباشرة.

ثانيا ، اعمل على زيادة عدد أنصارك ومتابعيك
إن المتابعين يسهمون دائما في دعم جهودك التسويقية لأنهم يشاهدون تغريداتك بشكل منتظم، وهم الأكثر ترجيحا لأن يوصوا الآخرين بالعمل معك، ويعيدون تغريد محتواك وينشرون منتجاتك وخدماتك.
ومن الطرق السهلة للاتصال مع عملاء حاليين ومحتملين على تويتر:
مثلا ساعد الناس في العثور عليك على تويتر بإضافة أزرار "تابعونا على @___________" إلى موادكم على الإنترنت وخارج الإنترنت مثل موقعك الالكتروني واللافتات داخل المتجر.
واحرص على تحديث حسابك على تويتر وبيان ساعات العمل والعطلات.
واربط عناوينك على بريدك الالكتروني مع تويتر لمساعدتك على الاتصال بعملائك الحاليين.

ثالثا ، أعلن عن عروض ترويجية حصرية ومشوقة،هناك العديد من الطرق لتقديم العروض على تويتر مثل:
حفّز متابعيك على نشر رسائلك من خلال إعادة تغريد تغريداتك (أي تبادلها) كي لا يبقى المحتوى حصريًا .
وأطلق عرضًا حصريًا على تويتر لا يجده متابعوك في أي مكان آخر
و التغريدات الترويجية مع بطاقات المواقع الإلكترونية تزيد المشاركة 43% مقارنة مع التغريدات مع عناوين المواقع الإلكترونية واستغل هذه المواقع لنشر مزيد من المعلومات وتحديد التوقعات التي تحفز الناس على النقر على بطاقة الموقع .

رابعا،اجتذب زوارا لموقعك وحولهم إلى زبائن من خلال تغريداتك .
الزيارات لموقعك وتحويل الزوار إلى زبائن، بما تتضمنه هذه العملية من خيارات استهداف قوية تستفيد من مؤشرات الاهتمام بمنتجاتك، تؤدي إلى زيادة الحركة على الموقع وفي نهاية المطاف إلى زيادة المبيعات والعائدات. سيساعدك هذا بالتأكيد على زيادة الزيارات لموقعك الالكتروني أو مدونتك أو صفحتك ويزيد المبيعات والطلبيات وينشر المحتوى التعليمي.

خامسًا ،قم بقياس تأثيرك وحسن استخدام تحليلات تويتر المجانية.
من خلال رصد وقياس أداء تغريداتك وحملاتك، تستطيع أن تفهم بشكل أفضل ما هو المحتوى والإستراتيجيات التي تلقى صدى أفضل مع جمهورك المستهدف، وبعد ذلك يمكن استخدام هذه المعلومات للتخطيط للمستقبل، ويوفر لك تويتر مجموعة قوية من أدوات القياس التي تساعدك على الحصول على نظرة عميقة وتقييم جيد.