عمان-الغد- توقع تقرير حديث نمو مبيعات الكتب الورقية خمسة أضعاف مبيعات الكتب الالكترونية في 2015، كما توقع استخدام مليون طائرة تحكم عن بعد عالمياً بحلول العام الحالي، وتخطي سوق تحديث الهواتف الذكية عتبة المليار دولار للمرة الأولى.جاء ذلك في تقرير "ديلويت" السنوي حول الاتجاهات الرئيسة في قطاع التكنولوجيا والإعلام والاتصالات للعام 2015.
وتتوقع "ديلويت" أن ترجح كفة الشركات في اعتماد وسائل التكنولوجيا الحديثة لا سيما الأجهزة الالكترونية القابلة للارتداء، والطباعة ثلاثية الأبعاد، وطائرات التحكّم عن بعد، وإنترنت الأشياء (Internet of Things)، ما سيولّد نسبة مبيعات أعلى للشركات مقارنة بنسبة المبيعات للمستهلكين.
وكشف التقرير عن أهم اتجاهات التكنولوجيا والإعلام والاتصالات لتشمل ارتفاعاً في عمليات الدفع عبر الهواتف الذكية في المتاجر على الصعيد العالمي بنسبة أكثر من 1000 % مقارنة بالعام الماضي.
ورغم أن المحفظة الرقمية لن تحل محل المحفظة التقليدية بعد، فإنّ العام 2015 سيشكّل نقطة تحوّل نحو اعتماد ملحوظ لعمليات الدفع عبر الهواتف الذكية من قبل المستهلكين.
بالإضافة إلى ذلك، تتوقّع "ديلويت" أن تواصل الكتب المطبوعة سيطرتها على قطاع النشر فتشكل نسبة 80 % من مبيعات الكتب من حيث الحجم والايرادات.
كما سيشهد العام 2015 تخطي الشركات المستهلكين لناحية اعتماد تكنولوجيات جديدة على غرار الطباعة ثلاثية الأبعاد، وإنترنت الأشياء (Internet of Things) -وهي الأجهزة والأدوات الإلكترونية القابلة للاتصال بشبكة الإنترنت- اضافة الى طائرات التحكّم عن بعد.
وخلافاً للتوقعات السابقة في هذا القطاع فيما يتعلق بوصول مبيعات الهواتف الذكية الى قمة نموها القصوى، تتوقع "ديلويت" حوالي مليار عملية تحديث في العام 2015، مما يشير إلى عدم بلوغ هذه السوق مرحلة النضوج أو الركود بعد.
وفي هذا السياق، قال الشريك المسؤول عن قطاع الاتصالات والإعلام والتكنولوجيا في "ديلويت" الشرق الأوسط، سانتينو ساغوتو: "أصبحت الهواتف الذكية تستخدم بالفعل للتحقّق من الأرصدة، وتحويل الأموال، والمعاملات الالكترونية، ولكنّها لم تصل بعد إلى مستوى "المحفظة الالكترونية المتنقّلة" على الصعيد العالمي. نتوقّع أن تكون 2015 السنة الأولى التي ستتمّ فيها تلبية المتطلبات كافة عبر الهواتف الذكية، ما يسهّل عمليات الدفع عبر الهاتف لا سيما مع اتخاذ التدابير اللازمة لحماية بيانات المستهلك".
المستهلكون ليسوا دائما في الطليعة - رجوح كفة الشركات في مجالات الإبداع
ووفق التقرير، شهدت السنة الماضية تحوّلاً في الطابع الاستهلاكي لتكنولوجيا المعلومات والذي كان سائداً في العقد الماضي، بحيث شهدت هذه الفترة إقبالا متواضعاً للمستهلكين على الأجهزة الالكترونية القابلة للارتداء على سبيل المثال.
وتشمل أهم العوامل التي ستؤثر على قطاع التكنولوجيا والإعلام والاتصالات في العام 2015 ما يلي:
في قطاع التكنولوجيا، لعل من أبرز العوامل نهاية الطابع الاستهلاكي لتكنولوجيا المعلومات؛ حيث سيشهد العام 2015 تحولاً نحو اعتماد وسائل التكنولوجيا من قبل الشركات بنسبة أعلى، ليغير المسار الذي دام لعقد من الزمن؛ حيث كان المستهلك أول من تبنى وسائل التكنولوجيا مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الالكترونية.
ومن بين العوامل كذلك إنترنت الأشياء (Internet of Things)، وهو عبارة عن الأجهزة والأدوات الإلكترونية القابلة للاتصال بشبكة الإنترنت، وفي العام 2015، ستقوم المؤسسات بشراء واستخدام أكثر من 60 % من الأجهزة والأدوات الإلكترونية العالمية -رغم تركيز الإعلام على المستهلكين من حيث شراء أجهزة مقياس الحرارة والإضاءة والأدوات المنزلية على أنواعها. ومن المتوقّع أن تصل قيمة مبيعات الأجهزة الالكترونية القابلة للاتصال بشبكة الإنترنت الى عشرة مليارات دولار، مع ظهور ملحوظ لخدمات الشركات القائمة على هذه الأجهزة والتي ستصل قيمتها الى 70 مليار دولار.
ومن بين العوامل كذلك طائرات التحكم عن بعد؛ حيث سيشهد العام 2015 استخداماً لطائرات التحكم عن بعد في قطاعات صناعية عدة كذلك من قبل الحكومات في القطاعات غير العسكرية. وتتوقع "ديلويت" مبيع حوالي 300 ألف وحدة من هذه الطائرات في القطاعات غير العسكرية (والمعروفة أيضاً بالطائرات بدون طيار الموجهة عن بعد). ورغم أنّ المستهلكين العاديين والمستهلكين المحترفين سيشترون أكبر عدد من الطائرات، ستبقى قيمتها الحقيقية وليدة استخدام المؤسسات لها.
كذلك ثورة الطباعة الثلاثية الأبعاد في سوق الشركات في العام 2015؛ حيث سيتمّ بيع حوالي 220.000 طابعة ثلاثية الأبعاد على الصعيد العالمي بقيمة تصل إلى 1.6 مليار دولار: لكن من غير المرجّح أن يكون الأفراد المستهلكين الرئيسيين لها؛ إذ تقدّر "ديلويت" أن تكون الشركات المستفيد الأكبر من قيمة الطابعات ثلاثية الأبعاد بنسبة %80  مقارنة بالمستهلكين، مما يدل على أن سوق الشركات ستشهد الثورة التكنولوجية الحقيقية في هذا المجال.